Вопросы

Как сделать заказ ?

Что такое налог с продажи ?

Как застраховать груз ?

Что такое страховка ?

Что такое доставка до склада ?

Какой способ доставки мне выбрать ?

Что обозначают статусы заказа на сайте ?

Как узнать в какой стране находится интернет-магазин ?

Какие гарантии вы даете ?

Как узнать окончательную стоимость заказываемого товара ?

Какие сроки доставки ?

Как мне найти товар который меня интересует ?

Насколько надежна ваша фирма ?

Какие преимущества в использовании Ваших услуг ?

Как сделать заказ ?

  • Для оформления заказа вы должны быть зарегистрированным пользователем и иметь положительный баланс на своем счете в личном кабинете.
  • После того как вы выбрали товар в интернет-магазине, или на аукционе Ebay, просто вставьте ссылку на товар в соответствующее поле в бланке заказа и система автоматически подставит данные о товаре и подсчитает стоимость заказа без учета, либо с учетом(если вы укажете вес товара в корзине) доставки в вашу страну
  • Также вы можете вставить ссылку на изображение товара, это необязательно, но очень удобно для быстрой и точной обработки заказа. Для того, что бы скопировать ссылку на изображение товара, кликните правой кнопкой мышки на изображении и выберите "копировать ссылку на изображение". Затем вставьте скопированную ссылку в соответствующее поле бланка заказа.
  • Если система не подставила данные о товаре, либо подставила их неверно, самостоятельно внесите все необходимые для заказа данные.
  • Проверьте информацию о товаре и если все данные верны, отправьте заказ в корзину.
  • В корзине, вы можете продолжить добавление товаров из выбранного интернет-магазина, отредактировать данные заказываемого товара (размер, цвет, количество), удалить один или несколько товаров из списка, полностью очистить корзину, либо, если в корзине все данные заказываемых товаров верны, окончательно оформить заказ.
  • Добавлять товары в одну корзину из разных магазинов нельзя.
  • Для размещения заказа из другого интернет-магазина необходимо будет оформить открытый заказ, либо очистить корзину.
  • В корзине  можно по желанию указать вес и габариты товара\группы товаров, тогда будет подсчитана примерная стоимость доставки и ориентировочная стоимость заказа с доставкой в вашу страну.
  • После проверки в корзине всех данных заказа, при необходимости укажите страну из которой доставляется товар, тип доставки(авиа, море или авто)  и оформите заказ.
  • После того как вы оформили заказ, он поступит  к  менеджерам на обработку и вы сможете видеть его статус в своем личном кабинете в таблице заказов.
  • Сумма за заказ будет списана с вашего счета. Остаток на счету и общий баланс вы сможете видеть в разделе Счет в своем личном кабинете.
  • Заказ будет открыт, пока все товары из него не будут получены.
  • После того, как все товары в заказе будут получены и выданы, он попадет в архив заказов со статусом выполнен.

Что такое налог с продажи ?

  • Некоторые штаты в Америке устанавливают налог с продажи примерно 6%-8%. Если интернет-магазин находится, или зарегистрирован в таком штате, то при покупке в этом интернет-магазине, на сумму товара будет добавлен такой налог. Найти его можно либо в описании сайта, либо он будет добавлен уже непосредственно при оформлении заказа в таком магазине.
  • Если интернет-магазин есть в разделе "Популярные магазины" нашего сайта, то при формировании заказа, наша система автоматически добавит налог штата к сумме товаров в корзине.
  • Если налог с продажи будет добавлен к вашей покупке, то вы увидите его сумму в деталях заказа.

Как застраховать груз ?

  • Рекомендуется страховать  изделия из стекла, керамики и прочие хрупкие товары. Чтобы застраховать свой товар укажите в поле страховка стоимость товара и система автоматически рассчитает страховую сумму в зависимости от выбранного типа перевозки. Учтите что страховая стоимость не должна превышать стоимость товара указанную в инвойсе, или накладной, из-за несоответсвия указанных сумм будут проблемы при таможенной очистке вашего груза. Также нужно учитывать что у разных транспортных копманий есть свои ограничения на суммы страхования. Подробнее о тарифах и суммах страхования читайте в разделе "Доставка".

Что такое страховка ?

  • Вы можете застраховать свой груз от потери или порчи при международной транспортировке на сумму которую укажете в поле страховка. Указываемая страховая  сумма не должна превышать  стоимость товара  в инвойсе\декларации . Также у каждого перевозчика существуют лимиты страховых сумм, которые вы можете посмотреть в разделе "Доставка".

Что такое доставка до склада ?

  • Доставка до склада, это стоимость доставки купленного товара от склада продавца(производителя) до нашего склада в стране покупки товара. Доставка до склада может быть бесплатной,  либо по тарифам  продавца, или транспортной компании. Если вы заказываете из интернет-магазина, который есть в нашей базе, то система автоматически установит нужное значение. Если система не установила стоимость доставки до склада автоматически, тогда вы должны самостоятельно указать в поле Доставка до склада нужное значение. Если вы не знаете есть ли доставка у магазина и какая ее стоимость - оставьте это поле пустым, менеджер укажет при обработке заказа нужное значение.

Какой способ доставки мне выбрать ?

  • Вы можете выбрать  любой способ доставки товара из возможных, ориентируясь на вес, габариты и характер товара, сроки и стоимость доставки в страну. 
  • Допустимые к перевозке максимальные размеры,  веса и типы грузов вы можете посмотреть в разделе Доставка.

Что обозначают статусы заказа на сайте ?

  • Статусы заказа показывают в какой стадии находится сейчас ваш заказ. Статусы могут относиться как ко всему заказу в целом, так и к отдельным позициям в заказе.
  • Более подробно  о статусах можно узнать в разделе Помощь.

Как узнать в какой стране находится интернет-магазин ?

  • Для  интернет-магазинов , которые  уже есть в нашей базе система автоматически укажет страну.
  • Узнать страну интернет-магазина также можно в информации на его сайте,  либо с большой точностью воспользовавшись поисковой системой Google.

Какие гарантии вы даете ?

  • Наша компания предоставляет услуги по покупке и доставке товаров практически с любых интернет-магазинов и аукционов Америки, Европы и Азии уже более 10 лет !
  • Мы имеем богатый опыт и поэтому можем предложить  Вам максимально выгодные условия, помогая избежать многих неудобств, связанные с покупками товаров из-за рубежа через интернет. Подробные условия предоставления услуг можно прочитать в разделе Соглашение о предоставлении услуг.

Как узнать окончательную стоимость заказываемого товара ?

  • Окончательная стоимость заказа складывается из стоимости товара с нашей комиссией, стоимости доставки по стране продавца и стоимости доставки в вашу страну (международной доставки).
  • Стоимость товара с комиссией, доставку до склада, налог с продаж  можно увидеть сразу при формировании заказа в резюме заказа, в корзине. Если вы укажете вес товара, то в резюме заказа также можно будет увидеть приблизительную стоимость доставки и  примерную стоимость заказа с доставкой в вашу страну.
  • Стоимость  доставки по стране подставляется системой автоматически (если магазин есть в базе системы), либо вы указываете сами.
  • Точная стоимость доставки товара в страну определяется уже после фактического взвешивания и замера посылки, поэтому  окончательную стоимость можно определить заранее только лишь приблизительно, указав значение веса в корзине при формировании заказа. 

Какие сроки доставки ?

  • Сроки доставки товара зависят от многих факторов и в первую очередь от страны в которой покупается товар, продавца, перевозчика, характера груза и прочих условий. Доставка происходит в несколько этапов: 1) Доставка по стране от продавца до нашего склада. 2) Доставка в страну получения - международная доставка.
  • В среднем общее время доставки товара с момента размещения заказа составляет:  1) Из США авиатранспортом -три недели, морским транспортом- 5-7 недель. 2) Из Германии, Англии и других стран Евросоюза доставка автотранспортом примерно 2-3 недели. 3) Доставка из Китая авиатранспортом  от трех до семи недель.
  • Ориентировочные сроки доставки продавца до нашего склада в стране указаны в разделе рекоменодванные сайты, в краткой характеристике интернет-магазина.
  • Примерные заявленные перевозчиками сроки международной доставки можно посмотреть в разделе Доставка. Также при формировании заказа в Корзине вы сразу  можете видеть  ориентировочные сроки доставки для выбранного типа доставки.

Как мне найти товар который меня интересует ?

  • Воспользуйтесь  нашими  рекомендованными сайтами, которые удобно распределены по группам товаров  и вы сможете найти то что вас интересует. В разделе рекомендованные сайты собраны интернет-магазины с наибольшым рейтингом. Там представлены самые популярные магазины, которые предлагают  высокое качество товаров по  оптимальным ценам и которые пользуются наибольшим спросом  у наших посетителей. 
  • Напишите нам запрос, с подробным описанием интересующего вас товара.

Насколько надежна ваша фирма ?

  • Мы предоставляем услуги по покупке и доставке товаров из США и Европы уже более 10-ти лет !
  • Имеем два офиса в Нью Йорке и представительства в городах Украины и России.
  • Нашей целью в работе, на первом месте, являются интересы наших клиентов, и мы дорожим нашей репутацией.
  • Показателем нашей надежности и стабильности являются положительные отзывы и рекомендации наших клиентов.

Какие преимущества в использовании Ваших услуг ?

  • У нас огромный опыт в области онлайн-покупок за рубежом,что позволяет избежать лишних затрат денег и времени.
  • Мы можем купить и отправить любой не запрещенный законодательством товар в США и Европе без ограничений.
  • Мы консолидируем груз и отправляем самым удобным видом транспорта, что позволяет экономить на перевозке.
  • В случае возникновения сложных ситуаций, мы всегда защитим Ваши интересы и поможем решить проблему.
  • Вы в любое время можете обратиться к нам за консультацией, по любому интересующему Вас вопросу и мы Вам поможем.
   Авторизируйтесь
Регистрация